Ofrecer descuentos
El flexible sistema de descuentos de la tienda online de OIDO contribuye de manera significativa al aumento de las ventas y a la fidelización de los clientes. La posibilidad de utilizar tanto códigos de descuento individuales como descuentos automáticos para determinadas gamas de productos permite llevar a cabo acciones de marketing específicas y dirigirse a diferentes grupos de clientes. Esta función simplifica el manejo tanto para los clientes como para los operadores de la tienda y garantiza una experiencia de compra atractiva y competitiva.
Situación inicial
En la tienda online de OIDO se quieren ofrecer descuentos como medida para promover las ventas. El reto consiste en ofrecer descuentos de forma flexible a diferentes grupos de clientes: ya sea de forma específica introduciendo un código de descuento individual o de forma general como promoción temporal para una determinada gama de productos.
Objetivo
El objetivo es aumentar las ventas, recompensar a los clientes de forma específica o captar nuevos clientes y mejorar la experiencia de compra. Para ello, el sistema de descuentos debe ser flexible, fácil de usar y sencillo de administrar.
Solución mediante la función
La función de descuento de la tienda online de OIDO ofrece dos métodos:
- Introducción del código de descuento por parte del cliente: los clientes reciben un código de descuento individual (por ejemplo, a través del boletín informativo o como recompensa por ser clientes habituales). Este código se introduce al finalizar la compra, tras lo cual se aplica el descuento correspondiente.
- Aplicación automática de un descuento a toda una sección de venta: para determinadas promociones (por ejemplo, «10 % en pedidos propios»), se puede definir un descuento para una zona de venta. Los clientes obtienen el descuento automáticamente en la cesta de la compra, sin necesidad de introducir ningún código.
Cómo configurar los descuentos:
Resultados y efectos
Aumento de los incentivos de compra: las promociones con descuentos motivan a los clientes a comprar o a realizar más compras.
Flexibilidad en el marketing: te diriges a grupos objetivo más específicos y creas campañas atractivas gracias a diferentes formas de descuento.
Mejora de la experiencia del usuario: los descuentos automáticos reducen las barreras de entrada, mientras que los códigos de descuento se pueden utilizar de forma específica.
Aumento de las ventas y fidelización de los clientes: el uso eficaz de los métodos de descuento permite aumentar las ventas y las compras repetidas tanto a corto como a largo plazo.
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