En el centro de La Haya, en los Países Bajos, Ken Hardy y Jur van Hoorn regentan la American Baking Company, una pastelería que ofrece exquisitas tartas, pasteles y bollos americanos. Ken y Jur suministran a grupos de clientes muy diferentes con diversas ofertas y condiciones: venden a clientes comerciales, como cafeterías de toda Holanda, mediante albarán y factura mensual, y ofrecen a los clientes particulares una solución «click and collect» con pago al realizar el pedido.
Puedes ver aquí en directo la oferta de American Baking Company para clientes particulares.
Jur escanea el código QR de su clienta para comprobar el pedido.
Oferta personalizada para clientes empresariales
American Baking Company pone a disposición de sus clientes empresariales códigos QR personalizados. Sin necesidad de registrarse ni iniciar sesión, podéis acceder a vuestra oferta individual y realizar pedidos online de forma inmediata.
OIDO TEAM
Una clienta recoge la tarta que había encargado en la American Baking Company de La Haya.
Clientes particulares
En la página de inicio, los clientes acceden directamente a la oferta de ABC para clientes particulares. OIDO ofrece numerosas opciones, entre ellas el tamaño, el tipo de glaseado, el texto de la tarta y la selección de virutas de colores. Esto ahorra a Ken y Jur muchas consultas por teléfono o correo electrónico. Para los clientes particulares, el pago al realizar el pedido ofrece seguridad para ambas partes. El cliente puede elegir la hora de recogida. El código QR que figura en el recibo del cliente sirve para identificarse en el momento de la entrega.
OIDO TEAM
Con el sistema OIDO order + pay, American Baking Company ha digitalizado en poco tiempo su proceso comercial B2B tradicional y ha simplificado las ventas a clientes particulares, que requieren mucho tiempo, especialmente en la aceptación de pedidos, ampliando así su capacidad.
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