Indicadores de rendimiento en el panel de estadísticas

El panel de estadísticas de la tienda online OIDO proporciona de forma clara y concisa todos los indicadores clave de rendimiento (KPI) relevantes, como el volumen de pedidos, el idioma del cliente, el rendimiento por ubicación, la evolución de las ventas y la clasificación de los productos. La selección flexible del periodo de tiempo y la interfaz fácil de usar lo convierten en una herramienta de control indispensable para las empresas modernas del sector de la restauración y el comercio.

Para las empresas de restauración y comercio, es imprescindible tener una visión clara de los indicadores operativos para poder tomar decisiones fundamentadas y optimizar los procesos comerciales. Tradicionalmente, la recopilación de estos datos requiere mucho tiempo, es propensa a errores y, a menudo, solo es posible de forma retrospectiva. La transparencia en cuanto al comportamiento de los pedidos, las preferencias de los clientes, la evolución de las ventas y las diferencias locales brilla por su ausencia o solo se puede lograr con un gran esfuerzo manual.

• Transparencia: disponibilidad de datos operativos relevantes en tiempo real y de un solo vistazo.
• Aumento de la eficiencia: recopilación y visualización automatizadas de indicadores para reducir el trabajo manual.
• Identificación del potencial de optimización: identificación de tendencias, horas punta, productos con mayor volumen de ventas y grupos objetivo relevantes.
• Flexibilidad: posibilidad de ajustar individualmente los intervalos de observación (por ejemplo, días, semanas, meses).

Solución mediante la función

La tienda online OIDO incluye un panel de estadísticas intuitivo que ofrece las siguientes funciones clave:

1. Indicadores clave evaluables:

• Número de pedidos y ventas diarios: resumen del volumen y la evolución de los pedidos por día.
• Idioma preferido del cliente: evaluación de los idiomas preferidos por los clientes.
• Puntos de venta: análisis según diferentes puntos de venta (por ejemplo, sucursales, puntos de venta, mesas).
• Volumen de ventas por día de la semana: representación y comparación de los volúmenes de ventas en días concretos de la semana para identificar las horas punta o los días con menor volumen de ventas.
• Productos más vendidos: clasificación de los artículos tanto por volumen de ventas como por volumen de facturación.

1. Periodo de visualización dinámico: periodo de tiempo libremente seleccionable para mostrar las estadísticas: intervalos diarios, semanales, mensuales o definidos por el usuario.

Trabajar con el panel de control

PANEL DE CONTROL | OIDO Documentos de ayuda

El Panel de control de OIDO muestra las estadísticas de ventas, las ventas por producto, los productos más vendidos y los clientes habituales. Le ayuda a evaluar y optimizar sus ventas.

OIDO Documentos de ayuda

Visión general y control rápidos: los operadores reciben en tiempo real la información necesaria para poder reaccionar de inmediato ante las tendencias actuales o las irregularidades.

Posibilidad de tomar medidas específicas: las decisiones basadas en datos facilitan el diseño de la gama de productos, la planificación de personal y las campañas de marketing.

Aumento de la facturación: se identifican los potenciales de optimización, por ejemplo, mediante la promoción específica de artículos especialmente populares o la adaptación de la oferta a los periodos de mayor volumen de ventas.

Eficiencia maximizada: la evaluación automatizada y la visualización sencilla ahorran tiempo y fomentan una cultura empresarial basada en los datos.